Learn more about virtual visits

Visitas virtuales

Obtenga atención virtual para problemas de salud menores.

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Visitas virtuales

Obtenga atención virtual para problemas de salud menores.

Visitas virtuales: su acceso a la atención en cualquier momento y lugar

Cuando no se siente bien, a veces puede estar demasiado enfermo para salir de casa. Es por eso que ofrecemos visitas virtuales para que pueda recibir atención sin tener que conducir hasta el consultorio del proveedor o la clínica.

Inicie su visita de telemedicina

Virtual primary care

Find a primary care provider you'll always see virtually for all your health needs. Video visit appointments – from 6 a.m.-11 p.m. daily – work around your schedule.

  • For all ages
  • Same-day and weekend availability

Quick Care Video Visits

Get convenient urgent care diagnosis and treatment over video for minor illnesses and injuries. Answer a few questions and wait for the next available provider.

  • Para adultos y niños a partir de los 2 años
  • Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Visitas electrónicas

When you're not feeling well, you can message a telehealth provider for a quick diagnosis within an hour. Start with Symptom Checker to see if you’re eligible.

  • Para adultos y niños de 2 a 11 años
  • Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Visitas por video con su proveedor

If available, you can schedule a video visit with members of your established in-person care team during their office hours. It’s like an in-person visit – minus the trip.

  • For all ages
  • Available by appointment

Cosas que debe saber sobre las visitas virtuales

Virtual visits are a convenient way to receive health care from a provider anytime, anywhere. Al igual que en una visita presencial, puede hablar con un proveedor sobre sus síntomas para recibir un diagnóstico y un plan de tratamiento. Con las visitas virtuales, puede obtener acceso a esta atención en su dispositivo móvil o computadora en lugar de conducir hasta el consultorio del proveedor o la clínica.

With virtual primary care, you can find a consistent family medicine provider you’ll see through video visits for preventative care, chronic care management, sick visits and more. You can schedule online easily with extended hours, including weekends. For same-day care, you can schedule a video visit with another virtual primary care provider, if needed.

Con las Quick Care Video Visits, puede obtener atención del siguiente proveedor disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para enfermedades menores, como resfriado, sinusitis o gripe.

¿No está seguro de qué visita virtual es la adecuada para usted? Utilice el Symptom Checker para encontrar atención según sus síntomas. Sus opciones pueden incluir una visita electrónica, donde completará un cuestionario y recibirá una respuesta por correo electrónico del próximo proveedor disponible dentro de un plazo de una hora. You can also submit your e-visit to your virtual primary care provider or in-person provider, who will respond within 24 hours.

Puede llamar al consultorio del proveedor para saber si una visita por video durante el horario de atención es apropiada para su situación. Algunas citas, como los exámenes de bienestar, deben ser presenciales.

The biggest benefit of virtual visits is getting health care without leaving the house – especially when you’re sick or if you have a busy schedule. Puede responder algunas preguntas sobre su salud y luego obtener un diagnóstico y un plan de tratamiento de un proveedor en el momento que le resulte más conveniente.

Telehealth visits are available to everyone in your family. For kids under 17, you’ll need to be their legally authorized representative. Learn more about proxy/dependent care.

We take measures to protect your health information whether your seek virtual or in-person care. Video visits feature telehealth security measures to ensure only you and the provider have access to your visit. También mantenemos segura su información personal cuando se le recomienda una visita electrónica cuando utiliza el Symptom Checker.

Sí, puede usar las visitas virtuales si cree que está experimentando síntomas de COVID. Simplemente use una Quick Care Video Visit para recibir atención las 24 horas con el siguiente proveedor disponible para analizar sus síntomas y opciones de pruebas. Or contact your virtual or in-person primary care provider to see if you can schedule a same day in person or video visit.

Si se hizo una prueba de COVID y dio positivo, utilice el Symptom Checker para encontrar el tipo de visita adecuado para usted. Es posible que pueda completar un cuestionario de visita electrónica para conocer las opciones de tratamiento.

Our telehealth visits start in LiveWell. Learn how to begin a video visit or find the right type of care based on your symptoms with Symptom Checker.

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