Acerca de las visitas al médico en línea

Qué debe saber sobre las visitas al médico en línea

Nuestros proveedores de atención virtual en línea están a solo un botón de distancia para ayudarlo a sentirse mejor.

Acerca de las visitas al médico en línea

Qué debe saber sobre las visitas al médico en línea

Nuestros proveedores de atención virtual en línea están a solo un botón de distancia para ayudarlo a sentirse mejor.

Reciba atención virtual desde cualquier lugar

Si está demasiado enfermo para salir de casa, puede obtener un diagnóstico y un plan de tratamiento desde casi cualquier lugar mediante una visita de telemedicina.

Quizá se pregunte: ¿quiénes son los proveedores de Aurora Health Care al otro lado de la cámara o la computadora, y cómo pueden ayudarme? A continuación se explica de qué se trata la atención virtual y qué servicios ofrecen nuestros proveedores.

Afecciones y síntomas para visitas de telemedicina

Puede recibir atención para enfermedades menores con su proveedor en línea o con nuestro próximo proveedor disponible en línea.

An online doctor visit with your own provider is an option during office hours. Puede llamar al consultorio de su médico y preguntar si una visita por video es apropiada para su afección o para los síntomas que está experimentando.

If you need urgent care 24/7, consider a Quick Care Video Visit with the next available provider on our team. Este tipo de visita virtual es una opción para los tipos de afecciones y síntomas por los que normalmente visitaría un centro de atención urgente: desde ansiedad y depresión hasta síntomas de resfriado y gripe, y más. Consulte la lista de afecciones y síntomas que diagnosticamos y tratamos con las Quick Care Video Visits.

And if you’re unsure which virtual visit is right for you, you can use Symptom Checker to help you find care based on your symptoms. Sus opciones pueden incluir una visita electrónica, donde completará un cuestionario y recibirá una respuesta por correo electrónico del próximo proveedor disponible dentro de un plazo de una hora. También puede enviar su visita electrónica a su propio proveedor de atención primaria, quien le responderá en un plazo de 24 horas.

Cómo funcionan las visitas de telemedicina o las visitas al médico en línea

Las visitas al médico en línea pueden ser una opción con su propio proveedor. Deberá llamar al consultorio del proveedor y solicitar una visita por video. Si este está de acuerdo en que su afección se puede controlar en forma virtual, programará una cita como si fuera una visita presencial.

For 24-hour urgent care with a Quick Care Video Visit, sign in to LiveWell to meet with the next available virtual care provider.

If you use Symptom Checker in LiveWell and an e-visit is the type of care you choose to get, you’ll answer a few questions about your symptoms. El próximo proveedor de telesalud disponible (o, si lo prefiere, su propio proveedor de atención primaria) utiliza esta información para evaluar su afección. Recibirá un mensaje con el diagnóstico y el plan de tratamiento dentro de la siguiente hora. O envíe su visita electrónica a su propio proveedor de atención primaria y obtenga una respuesta en un plazo de 24 horas.

Obtenga más información sobre los proveedores de atención virtual

Durante una visita médica en línea con su proveedor, lo atenderá su proveedor u otros miembros de su equipo de atención. Asegúrese de llamar primero al consultorio de su proveedor y programar una cita virtual. Si le ofrecen una visita electrónica después de usar Symptom Checker, también tiene la opción de enviarla a su propio proveedor de atención primaria, quien le responderá dentro de las 24 horas.

Para atención urgente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, el siguiente proveedor de atención virtual disponible en nuestro equipo lo diagnosticará y tratará cuando solicite una Quick Care Video Visit o elija una visita electrónica después de usar el Symptom Checker.

Sí, podrá acceder a su historia clínica directamente desde su cuenta de LiveWell.

Ya sea que consulte a un médico en línea o a un proveedor de atención virtual, deberá responder muchas preguntas sobre sus síntomas. Esto ayudará al proveedor a comprender mejor sus síntomas y preocupaciones de salud para que pueda hacer un diagnóstico y darle un plan de tratamiento adecuado para usted.

If you think of something after your 24/7 urgent care virtual visit, you can call 844-284-0381 and ask to speak with a virtual health nurse. Si tuvo una consulta por video con su propio proveedor o le envió una visita electrónica, llame a su consultorio para hablar con su equipo de atención.

Inicie su visita de telemedicina

¿Está listo para recibir atención virtual? Elija la opción más conveniente para que podamos ayudarlo a sentirse mejor. If you need help getting started, visit Quick Care Video Visit and e-visit to learn how these visits work.

Quick Care Video Visits

  • Para adultos y niños a partir de los 2 años
  • Disponible 24/7; vea al próximo proveedor disponible
  • Le facturaremos a usted o a su seguro

Visitas por video con su proveedor

  • Para niños y adultos
  • A menudo disponibles con cita previa con miembros de su equipo de atención
  • Le facturaremos a su seguro

Visitas electrónicas

  • Para adultos y niños de 2 a 11 años
  • Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana: use el Symptom Checker para saber si es elegible
  • Le facturaremos a su seguro
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