Visitas por video de telemedicina y atención urgente
Reciba atención desde la comodidad de su hogar.
Visitas por video de telemedicina y atención urgente
Reciba atención desde la comodidad de su hogar.
Visitas por video de telemedicina y atención urgente con un médico en línea en cualquier momento y lugar
Tiene dolor de garganta y estornuda mucho. Quiere aliviar sus síntomas, pero no se siente lo suficientemente bien como para salir de casa. Ahí es donde las visitas por video pueden ayudar.
Con las visitas por video, puede recibir atención de un proveedor como si fuera una visita presencial sin tener que ir a una clínica o al consultorio del médico. Con las Quick Care Video Visits, puede obtener atención urgente virtual las 24 horas para enfermedades menores, como sinusitis, resfriado o gripe. U obtenga atención del equipo que conoce programando una visita por video con su propio proveedor.
Watch our video to learn more about the benefits of telehealth and urgent care video visits
Nuestras visitas por video de telemedicina y atención urgente, que Aurora llama “Quick Care Video Visits”, son una opción para niños de 2 años en adelante y adultos. Al igual que en una visita en persona, puede ver a un proveedor de telemedicina rápidamente para el diagnóstico y tratamiento de síntomas comunes no urgentes relacionados con enfermedades menores.
La mayoría de las Quick Care Video Visits se facturan a su seguro. Si no tiene seguro, recibirá una declaración que detalla su responsabilidad financiera. See our FAQ to learn more.
También podemos proporcionar Quick Care Video Visits si usted tiene Medicare o Medicaid como su seguro principal o secundario.
¿Cómo funciona una visita por video de atención urgente?
Las Quick Care Video Visits son una manera fácil y práctica de recibir atención urgente por video. Vea cómo funcionan nuestras visitas por video de atención urgente en tres pasos rápidos.
Paso 1:
Inicie sesión en LiveWell y solicite una Quick Care Video Visit.
Paso 2:
Responda algunas preguntas y luego aguarde su turno para reunirse con un proveedor.
Paso 3:
Comience una visita por video desde la comodidad de su hogar, o en cualquier lugar.
Visitas por video con su proveedor
Cuando desee recibir atención del equipo que conoce y en el que confía, puede llamar al consultorio de su proveedor para programar una visita por video. Es igual a la atención que recibe en el consultorio, pero sin salir de su casa. Algunas citas, como los exámenes de bienestar, deben ser presenciales. Pregúntele al proveedor si una visita por video es adecuada para su situación.
Una visita por video con el proveedor de atención primaria, especialista u otro miembro de su equipo de atención se facturará a su seguro y está sujeta a cualquier coseguro, copago o deducible, igual que una visita presencial. Si no tiene seguro, recibirá una declaración que detalla su responsabilidad financiera.
Things to know about telehealth urgent care video visits
Ambos tipos de visitas por video brindan una alternativa práctica a tener que trasladarse para obtener atención urgente o al consultorio del proveedor. Las Quick Care Video Visits ofrecen atención urgente virtual las 24 horas para enfermedades menores con el siguiente médico en línea disponible. O puede programar una visita por video con su proveedor durante el horario de atención. Cualquiera que sea el tipo de visita por video que solicite, nuestros proveedores de atención virtual están aquí para ayudarlo a sentirse mejor desde donde esté.
La diferencia entre las visitas por video de telemedicina y de atención urgente es que la telemedicina se refiere a todo tipo de atención de salud en línea. Las visitas de telemedicina pueden incluir visitas por video, visitas por teléfono o visitas electrónicas (recomendaciones de diagnóstico y tratamiento que se envían por correo electrónico).
En Aurora, ofrecemos dos tipos de visitas por video: visitas por video de atención urgente (llamadas Quick Care Video Visits) y visitas por video con su proveedor.
Como no hay un examen físico, esté preparado para responder muchas preguntas. Las preguntas detalladas que hace el proveedor de telemedicina lo ayudarán a comprender mejor sus síntomas para que pueda elaborar un diagnóstico y un plan de tratamiento para ayudarlo a sentirse mejor.
Depending on your diagnosis, you might need to come in for lab tests such as a strep test. Del mismo modo, el plan de tratamiento puede incluir la recogida de medicamentos.
You can use Quick Care Video Visits for minor illnesses or concerns you might usually take to an urgent care office. Las Quick Care Video Visits para personas de 2 años en adelante (a menos que se indique lo contrario) cubren este conjunto de afecciones y síntomas.
Condiciones y síntomas de adultos:
- Dolor abdominal o malestar estomacal
- Reflujo ácido
- Acné
- Alergias
- Ansiedad
- Dolor de espalda
- Recetas médicas de anticonceptivos
- Bronquitis
- Resfriado
- Estreñimiento
- Tos
- COVID (coronavirus)
- Depresión
- Diarrea
- Secreción o drenaje ocular
- Gripe
- Dolor de cabeza
- Dolor y rigidez en las articulaciones
- Quemaduras menores
- Lesiones cutáneas menores
- Congestión nasal
- Náuseas y vómitos
- Dolor de cuello y espalda
- Dolor al orinar
- Conjuntivitis
- Enrojecimiento ocular
- Síntomas de gripe respiratoria
- Infección respiratoria
- Secreción nasal
- Secreción de los senos paranasales
- Sinusitis
- Problemas de los senos paranasales
- Sarpullido
- Dolor de garganta
- Esguinces y distensiones
- Congestión nasal
- Infección respiratoria superior
- Inquietudes urinarias
- Secreción e irritación vaginal
- Recetas médicas de crema antiarrugas
Condiciones y síntomas pediátricos:
- Dolor abdominal o malestar estomacal
- Acné
- Alergias
- Dolor de espalda
- Bronquitis
- Resfriado
- Estreñimiento
- Tos (para niños de 5 años en adelante)
- COVID (coronavirus)
- Diarrea
- Gripe
- Dolor de cabeza
- Quemaduras menores
- Lesiones cutáneas menores
- Congestión nasal
- Náuseas y vómitos
- Dolor de cuello y espalda
- Dolor al orinar
- Conjuntivitis (para niños de 3 años en adelante)
- Enrojecimiento ocular
- Secreción nasal
- Secreción de los senos paranasales
- Sinusitis (para niños de 10 años en adelante)
- Problemas de los senos paranasales
- Sarpullido
- Dolor de garganta (para niños de 5 años en adelante)
- Esguinces y distensiones
- Congestión nasal
Si tiene 18 años o más y se encuentra físicamente en Illinois, Wisconsin o Michigan, puede solicitar una visita por video.
También puede solicitar visitas por video para niños de 2 a 17 años si usted es el representante legalmente autorizado. Para la visita por video, el niño debe estar presente y visible con usted durante toda la cita.
Dado que los niños menores de 2 años igualmente deben ser atendidos por su propio proveedor, puede llamar al pediatra de su hijo para programar una visita por video o una cita presencial.
Para niños menores de entre 12 y 17 años, debe tener acceso como apoderado a su cuenta de LiveWell. Cuando usted envía una visita por video en nombre de un menor, debe usar la cuenta de apoderado. No use su propia cuenta para solicitar una visita por video para su dependiente. Obtenga más información sobre atención de apoderado/dependiente.
When you do a video visit from your LiveWell account, we keep your personal information safe and secure. These video visits feature enhanced telehealth security measures to ensure only you and your provider have access to your video visit.
We walk you through the steps of starting a Quick Care Video Visit or scheduled virtual visit with your provider in LiveWell, plus answer common questions you may have.
We can help answer your questions about LiveWell and its features. También ofrecemos instrucciones abordar las visitas por video.
You can call 844-284-0381 to speak with a virtual health nurse about any medical questions following your recent Quick Care Video Visit.
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