Visitas por video de telemedicina y atención urgente
Reciba atención desde la comodidad de su hogar.
Visitas por video de telemedicina y atención urgente
Reciba atención desde la comodidad de su hogar.
Visitas por video de telemedicina y atención urgente con un médico en línea en cualquier momento y lugar
Tiene dolor de garganta y estornuda mucho. Quiere aliviar sus síntomas, pero no se siente lo suficientemente bien como para salir de casa. Ahí es donde las visitas por video pueden ayudar.
Con las visitas por video, puede recibir atención de un proveedor como si fuera una visita presencial sin tener que ir a una clínica o al consultorio del médico. Con las Quick Care Video Visits, puede obtener atención urgente virtual las 24 horas para enfermedades menores, como sinusitis, resfriado o gripe. Or get care from the team you know by scheduling a video visit with your virtual primary care provider or in-person provider.
Quick Care Video Visits
Our urgent care video visits, which Aurora calls Quick Care Video Visits, are an option for kids ages 2 and up and adults. Just like an in-person visit, you can see a telemedicine provider quickly for diagnosis and treatment for common, nonurgent symptoms related to minor illnesses.
La mayoría de las Quick Care Video Visits se facturan a su seguro. Si no tiene seguro, recibirá una declaración que detalla su responsabilidad financiera. Consulte nuestras preguntas frecuentes para obtener más información.
También podemos proporcionar Quick Care Video Visits si usted tiene Medicare o Medicaid como su seguro principal o secundario.
How does a Quick Care Video Visit work?
Las Quick Care Video Visits son una manera fácil y práctica de recibir atención urgente por video. Vea cómo funcionan nuestras visitas por video de atención urgente en tres pasos rápidos.
Paso 1:
Inicie sesión en LiveWell y solicite una Quick Care Video Visit.
Paso 2:
Responda algunas preguntas y luego aguarde su turno para reunirse con un proveedor.
Paso 3:
Comience una visita por video desde la comodidad de su hogar, o en cualquier lugar.
Watch our video to learn more about the benefits of Quick Care Video Visits.
Scheduled video visits
Video visits with your virtual care provider
With virtual primary care, you can establish a relationship with a board-certified family medicine provider of your choice, who you’ll always see virtually. Virtual primary care providers offer comprehensive, personalized health care via video visits for the whole family. From sick care and chronic condition management to preventative care and more, you can easily schedule online and connect with your trusted care team at your convenience.
Appointments are required and available daily from 6 a.m.-11 p.m., including same-day options. Your visit will be billed to your insurance – the same as an in-person primary care visit. And if you need lab work or screenings, your primary care provider will help coordinate your care at a location near you.
Video visits with your in-person provider
When you want virtual care from your existing care team, you can request a video visit. Es igual a la atención que recibe en el consultorio, pero sin salir de su casa. To request a video visit, call your provider’s office or schedule in LiveWell, if available – some appointments, such as physical exams, require you to be seen in person.
Una visita por video con el proveedor de atención primaria, especialista u otro miembro de su equipo de atención se facturará a su seguro y está sujeta a cualquier coseguro, copago o deducible, igual que una visita presencial. Si no tiene seguro, recibirá una declaración que detalla su responsabilidad financiera.
Learn how to start a video visit with your in-person provider.
Things to know about telehealth urgent care video visits
La diferencia entre las visitas por video de telemedicina y de atención urgente es que la telemedicina se refiere a todo tipo de atención de salud en línea. Las visitas de telemedicina pueden incluir visitas por video, visitas por teléfono o visitas electrónicas (recomendaciones de diagnóstico y tratamiento que se envían por correo electrónico).
At Aurora, we offer three types of video visits: virtual primary care video visits, urgent care video visits (called Quick Care Video Visits) and video visits with your established in-person provider. Video visits offer a convenient alternative to making a trip to urgent care or your provider’s office. Las Quick Care Video Visits ofrecen atención urgente virtual las 24 horas para enfermedades menores con el siguiente médico en línea disponible. Virtual primary care providers are your dedicated family medicine provider you’ll always see for video visits – for any health need, including sick visits.
You can also schedule a video visit with your in-person provider during office hours. Whichever type of video visit you request, our telehealth providers are here to help you feel better from wherever you are.
Como no hay un examen físico, esté preparado para responder muchas preguntas. Las preguntas detalladas que hace el proveedor de telemedicina lo ayudarán a comprender mejor sus síntomas para que pueda elaborar un diagnóstico y un plan de tratamiento para ayudarlo a sentirse mejor.
Depending on your diagnosis, you might need to come in for lab tests such as a strep test. Del mismo modo, el plan de tratamiento puede incluir la recogida de medicamentos.
Puede utilizar las Quick Care Video Visits para enfermedades menores o preocupaciones por las que normalmente iría a un consultorio de atención urgente. Las Quick Care Video Visits para personas de 2 años en adelante (a menos que se indique lo contrario) cubren este conjunto de afecciones y síntomas.
Condiciones y síntomas de adultos:
- Dolor abdominal o malestar estomacal
- Reflujo ácido
- Acné
- Alergias
- Ansiedad
- Dolor de espalda
- Recetas médicas de anticonceptivos
- Bronquitis
- Resfriado
- Estreñimiento
- Tos
- COVID (coronavirus)
- Depresión
- Diarrea
- Secreción o drenaje ocular
- Gripe
- Dolor de cabeza
- Dolor y rigidez en las articulaciones
- Quemaduras menores
- Lesiones cutáneas menores
- Congestión nasal
- Náuseas y vómitos
- Dolor de cuello y espalda
- Dolor al orinar
- Conjuntivitis
- Enrojecimiento ocular
- Síntomas de gripe respiratoria
- Infección respiratoria
- Secreción nasal
- Secreción de los senos paranasales
- Sinusitis
- Problemas de los senos paranasales
- Sarpullido
- Dolor de garganta
- Esguinces y distensiones
- Congestión nasal
- Infección respiratoria superior
- Inquietudes urinarias
- Secreción e irritación vaginal
- Recetas médicas de crema antiarrugas
Condiciones y síntomas pediátricos:
- Dolor abdominal o malestar estomacal
- Acné
- Alergias
- Dolor de espalda
- Bronquitis
- Resfriado
- Estreñimiento
- Tos (para niños de 5 años en adelante)
- COVID (coronavirus)
- Diarrea
- Gripe
- Dolor de cabeza
- Quemaduras menores
- Lesiones cutáneas menores
- Congestión nasal
- Náuseas y vómitos
- Dolor de cuello y espalda
- Dolor al orinar
- Conjuntivitis (para niños de 3 años en adelante)
- Enrojecimiento ocular
- Secreción nasal
- Secreción de los senos paranasales
- Sinusitis (para niños de 10 años en adelante)
- Problemas de los senos paranasales
- Sarpullido
- Dolor de garganta (para niños de 5 años en adelante)
- Esguinces y distensiones
- Congestión nasal
Telehealth services are available to everyone in your family. When using telehealth, you’ll need to be physically located in:
- Virtual primary care: Illinois or Wisconsin
- Quick Care Video Visits: Illinois, Wisconsin, Michigan or Florida
- E-visits: Illinois, Wisconsin or Michigan
- Video visits with your in-person provider: Illinois, Wisconsin or Michigan
Para niños menores de entre 12 y 17 años, debe tener acceso como apoderado a su cuenta de LiveWell. Cuando usted envía una visita por video en nombre de un menor, debe usar la cuenta de apoderado. No use su propia cuenta para solicitar una visita por video para su dependiente. Obtenga más información sobre atención de apoderado/dependiente.
When you do a video visit from your LiveWell account, we keep your personal information safe and secure. These video visits feature enhanced telehealth security measures to ensure only you and your provider have access to your video visit.
We walk you through the steps of starting a Quick Care Video Visit or scheduled virtual visit or scheduled virtual visit with your provider in LiveWell, plus answer common questions you may have.
We can help answer your questions about LiveWell and its features. También ofrecemos instrucciones abordar las visitas por video.
You can call 844-284-0381 to speak with a virtual health nurse about any medical questions following your recent Quick Care Video Visit.
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Otras formas de obtener atención virtual
Visitas electrónicas
Envíe un mensaje a un proveedor de telemedicina y obtenga un diagnóstico dentro de una hora, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Virtual primary care
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