Acerca de la privacidad y seguridad de la telemedicina
Protegemos su información de salud ya sea que busque atención virtual o presencial.
Acerca de la privacidad y seguridad de la telemedicina
Protegemos su información de salud ya sea que busque atención virtual o presencial.
Cómo mantener la privacidad y seguridad de la telemedicina
When you seek medical care, we ensure your personal information is protected whether you seek virtual or in-person care. Hacemos esto siguiendo las reglas de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud de 1996, también conocida como HIPAA.
Mantener las visitas por video privadas
The best way to ensure your telehealth video visits are done in private and confidentially is by doing them in a room with a door you can close. Esto puede incluir un dormitorio en su casa, o una oficina o sala de conferencias en el trabajo.
Si una habitación privada no es una opción, puede hacer la visita por video en su automóvil estacionado en un estacionamiento o al aire libre, lejos de otras personas. Tenga en cuenta que no es seguro conducir durante una visita por video. Asegúrese de que su automóvil esté estacionado durante la visita.
Puede usar auriculares para bloquear el ruido de fondo si realiza su visita por video en un lugar público, como una cafetería o biblioteca. Sin embargo, las personas de todas maneras pueden escuchar su respuesta a las preguntas que el proveedor de atención virtual le haga sobre su salud.
Seguridad de la telemedicina
Cuando hace una visita por video desde su cuenta de LiveWell, puede estar seguro de que la seguridad de la telemedicina es una prioridad para mantener su información personal segura y privada.
Quick Care Video Visits, virtual primary care video visits and video visits with your provider use a dedicated portal from your computer or mobile device to help ensure only you and the provider have access to your video visit.
More things to know about telehealth privacy and security
Sí, puede participar de su visita por video si normalmente lo acompaña a las citas médicas presenciales. De lo contrario, para mantener la telemedicina confidencial, lo mejor es estar solo en una habitación.
If you request or schedule a video visit for minors ages 0-18 as their legally authorized representative, be prepared to have the child present and visible with you for the duration of the video visit. Es posible que el proveedor de atención virtual necesite hacerle preguntas al niño o verlo para examinar sus síntomas.
View our privacy policy to learn how Aurora Health Care uses and protects your personal information collected online.
¿Cuáles son otras maneras de proteger la seguridad de mi telemedicina?
A continuación se detallan algunas medidas que puede tomar para proteger su información personal durante una visita de telemedicina:
- Asegúrese de tener una buena conexión a Internet antes de comenzar la visita por video para minimizar la mala calidad de video o audio.
- Compruebe que haya un icono de candado en la barra de direcciones del sitio web antes de introducir su información personal.
- Proteja sus dispositivos con software antivirus.
- Realice las visitas por video y las visitas electrónicas en sus dispositivos, no con dispositivos que comparta con personas ajenas a su familia ni con la computadora de su trabajo.
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