Cuándo utilizar la telemedicina

Cuándo utilizar la telemedicina

Estamos aquí para tratar sus síntomas y afecciones menores en cualquier momento y en cualquier lugar.

Cuándo utilizar la telemedicina

Cuándo utilizar la telemedicina

Estamos aquí para tratar sus síntomas y afecciones menores en cualquier momento y en cualquier lugar.

Recibir atención en cualquier momento del día o de la noche

Su hijo se despierta con un malestar estomacal en medio de la noche. Podría esperar hasta la mañana para ver si el médico puede programarle una cita. O podría obtener respuestas ahora con una visita de telemedicina.

Instead of driving for an in-person office or clinic visit, you can get a diagnosis and treatment for many minor illnesses and injuries with a telehealth visit. Simplemente use su teléfono, tableta o computadora para recibir un diagnóstico y un plan de tratamiento de un proveedor de atención virtual.

Afecciones que se tratan por telemedicina

Si se siente demasiado mal como para salir de su casa o necesita atención fuera del horario habitual, le ofrecemos formas convenientes de obtener atención virtual cuando la necesite. A continuación verá algunas de las afecciones cubiertas en las visitas por video y las visitas electrónicas.

Virtual primary care

When you’re not feeling well or have a minor health concern, video visits with your dedicated virtual primary care provider are a great place to start. Virtual primary care providers diagnose and treat conditions and symptoms just like in-person visits, including:

  • Infección respiratoria superior
  • Acute sinusitis
  • Esguinces y distensiones
  • Anxiety and mental health disorders
  • Flu or cough
  • Dolor de garganta
  • Diabetes and other chronic diseases
  • Acné

See the list of virtual primary care conditions we offer for all ages.

Quick Care Video Visits

Quick Care Video Visits cover a set of conditions for minor illnesses or concerns including:

  • Resfriado
  • Sarpullido
  • Dolor de cabeza
  • Síntomas de sinusitis
  • Tratamiento del acné
  • Síntomas de alergia
  • Recetas médicas de anticonceptivos
  • Síntomas de gripe en niños y adultos

See the list of Quick Care Video Visit conditions we cover for adults and kids seeking virtual care.

Visitas por video con su proveedor

If you need care during office hours, video visits with your provider could be an option when you’re not feeling well. Combinar las visitas virtuales con su proveedor y las visitas presenciales puede ayudarlo a controlar su salud si tiene una enfermedad crónica. Consulte con el consultorio de su proveedor para ver si una visita de telemedicina es adecuada para su situación.

Visitas electrónicas

When you use Symptom Checker to help you choose the right type of care based on your symptoms, e-visits are an online care offering that may be available to you. Las visitas electrónicas son una opción para obtener atención virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana para enfermedades menores, que incluyen síntomas de resfriado, ansiedad o depresión, dolor de cabeza y piojos para los niños. See the list of e-visit conditions we treat in our FAQ.

Por qué utilizar la telemedicina

Con las visitas de telemedicina, usted puede recibir atención cuando le resulte más práctico, por ejemplo, en el horario del almuerzo o después de acostar a los niños. It’s also a convenient option when you need care outside of your in-person provider’s office hours, including evenings, weekends and holidays.

Por supuesto, no todas las visitas pueden ser virtuales. Si tiene dificultad para respirar u otros síntomas graves, busque atención de emergencia en persona de inmediato o llame al 911.

Cosas que debe saber sobre las visitas de telemedicina

La telemedicina es una opción conveniente cuando su hijo se enferma. No es necesario subir a todos al auto para una visita al consultorio ni esperar hasta la mañana siguiente para obtener respuestas si su hijo se enferma en medio de la noche.

Instead, with virtual primary care you can request a video visit for kids ages 0-17 or a Quick Care Video Visit for kids ages 2-17. For both visit types, you’ll need to be their legally authorized representative. It's also important to be sure the child is present and visible with you for the duration of the appointment.

También puede usar el Symptom Checker y enviar una visita electrónica para niños de 2 a 11 años si usted es el representante legalmente autorizado y se le ofrecen visitas electrónicas.

A quién verá durante una visita virtual depende del tipo de atención virtual que esté buscando. For video visits with your own provider, you’ll see an online doctor or other member of your care team. With virtual primary care, you’ll see your familiar and established virtual primary care provider and care team with each video visit.

Tanto las Quick Care Video Visits como las visitas electrónicas son opciones para recibir atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cuando inicie una Quick Care Video Visit, verá al próximo proveedor de atención virtual disponible para recibir ayuda con enfermedades o molestias menores. Asimismo, el siguiente proveedor de atención virtual disponible le enviará un mensaje con un diagnóstico y un plan de tratamiento cuando elija una visita electrónica después de usar el Symptom Checker. Or you can choose to submit your e-visit to your virtual primary care or in-person primary care provider, who will respond within 24 hours.

If you need help getting started, visit video visit instructions and e-visits to learn how these visits work.

Inicie su visita de telemedicina

Pick the option that’s most convenient for you.

Virtual primary care

Find a primary care provider you'll always see virtually for all your health needs. Video visit appointments – from 6 a.m.-11 p.m. daily – work around your schedule.

  • For all ages
  • Same-day and weekend availability

Quick Care Video Visits

Get convenient urgent care diagnosis and treatment over video for minor illnesses and injuries. Answer a few questions and wait for the next available provider.

  • Para adultos y niños a partir de los 2 años
  • Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Visitas electrónicas

When you're not feeling well, you can message a telehealth provider for a quick diagnosis within an hour. Start with Symptom Checker to see if you’re eligible.

  • Para adultos y niños de 2 a 11 años
  • Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Visitas por video con su proveedor

If available, you can schedule a video visit with members of your established in-person care team during their office hours. It’s like an in-person visit – minus the trip.

  • For all ages
  • Available by appointment
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