Información para visitantes y servicios en el Aurora Sinai Medical Center

Política de visitantes

All Aurora facilities have a visitor policy in place that helps us ensure safe care. See our visitor policy

Estacionamiento

Hay estacionamiento gratuito disponible en la estructura de estacionamiento y en los lotes que rodean el hospital.

Horario de visitas

El horario de visitas es de 10 a.m. a 6 p.m.

Cafetería

La cafetería está ubicada en el nivel inferior. Abierta los 7 días de la semana, incluidos los días festivos, el horario de atención es:

• Desayuno: 6:30 a. m. a 10 a.m.
• Almuerzo: 11 a.m.-3 p.m.
• Cena: de 4 a 6:30 p.m.
• Cerrada todos los días de 10 a 11 a.m. y de 3 a 4 p.m.

Las áreas de máquinas expendedoras están abiertas las 24 horas del día.

• Dentro y fuera de la cafetería
• Área del departamento de emergencias
• Primer piso – edificio principal

Servicios de comunicación

Nuestro objetivo es brindarle a cada paciente información de la manera que él o ella entienda mejor. Ofrecemos estos servicios para los pacientes que los necesitan:

• Lenguaje de señas americano y dispositivos de asistencia para personas sordas y con dificultades auditivas
• Herramientas para pacientes con problemas de la visión

Para pacientes y familias que hablan otros idiomas que no sean inglés:

• Materiales didácticos traducidos
• Intérpretes médicos disponibles las 24 horas del día (para un intérprete, consulte al enfermero).

Alta

Nuestro horario de alta hospitalaria es a las 11 a.m. Siempre que sea posible, le pedimos que se organice para irse a esta hora una vez que el médico le dé el alta. Este horario nos permite preparar la habitación para el uso de otros pacientes. Nuestro personal puede ayudarlo a usted y a su familia a hacer los arreglos para el alta. Si tiene preguntas sobre el alta, consulte al médico o enfermero.

Simulacros de emergencia

El hospital lleva a cabo simulacros de seguridad de rutina. Es posible que vea luces intermitentes o escuche una serie de campanas o anuncios que indiquen un simulacro de emergencia. Durante estos simulacros, su puerta puede estar cerrada. Permanezca en su habitación a menos que el personal de enfermería le indique lo contrario.

Objetos perdidos

Para evitar perder sus artículos personales, etiquételos y guárdelos en su mesa de noche. Estos artículos podrían perderse si se colocan en la ropa de cama, en las bandejas de comida o en los bolsillos de las batas. Si pierde algo, avisa al personal de enfermería de inmediato. Nuestro personal de seguridad hará todo lo posible para encontrarlo. Si encontramos un artículo después de que se vaya, nos pondremos en contacto con usted para coordinar la recogida o la entrega.

Control de infecciones

Para reducir la propagación de gérmenes, no visite a un paciente si tiene síntomas de resfriado, gripe u otra enfermedad. El baño del paciente es para uso exclusivo del paciente. Los familiares y amigos deben usar los baños públicos.

Los estudios médicos han demostrado que el gel de manos sin agua es el mejor método para limpiar las manos. En determinados momentos, se puede utilizar agua y jabón. Recuerde a las personas que lo rodean que usen gel para manos o agua y jabón para limpiarse las manos.

Flores y globos

Si le llegan flores, se las llevarán directamente a su habitación. No obstante, no se permiten flores en las unidades de cuidados intensivos. Las flores y plantas recibidas después del alta serán devueltas a la floristería para que puedan ser enviadas a su hogar. Los globos de látex no están permitidos en el hospital porque muchas personas son alérgicas al látex.

Equipos médicos y dispositivos eléctricos

Por su seguridad, no pueden traerse dispositivos o aparatos electrónicos, incluidos los cargadores de baterías y las computadoras, a las unidades de cuidados intensivos. En otras áreas del hospital, estos pueden estar permitidos pero deben ser aprobados por el enfermero. Es posible que el equipo de ingeniería clínica necesite probar algunos dispositivos o aparatos.

Bienes personales y objetos de valor

Lleve su identificación y tarjetas de seguro al hospital. También puede traer artículos de cuidado personal, pijamas, bata, pantuflas o zapatos. Ponga su nombre en todos los artículos, incluidos los anteojos, audífonos y dispositivos de asistencia, como bastones o andadores. No traiga objetos de valor, grandes cantidades de dinero en efectivo, documentos personales o joyas.

Mascotas

Si se hospeda en un Aurora Medical Center para recibir tratamiento, puede traer a su perro para que lo visite con el permiso de su proveedor de atención. Por lo general, los perros son las únicas mascotas que pueden hacer visitas, pero puede preguntarle a su proveedor acerca de otras mascotas. Las decisiones de permitir la visita de otras mascotas se toman caso por caso.

Consulte a su proveedor para obtener más detalles.

Servicios de seguridad

Para su seguridad, nuestra propiedad es patrullada las 24 horas por oficiales de seguridad y vigilancia electrónica. El personal de seguridad lo acompañará a usted y a sus visitantes hasta el automóvil por la noche. También proporcionarán algunos servicios de automóviles de emergencia a pedido.

Entorno libre de humo

Este hospital es libre de humo. No se permite fumar en el hospital ni dentro de los 15 pies de cualquiera de las entradas. El personal del hospital puede indicarle un área donde se permite fumar.

Atención espiritual

La capilla está abierta a pacientes y visitantes las 24 horas del día. La capilla está ubicada en el segundo piso del edificio principal del hospital (ascensores norte). Los miembros de todas las religiones son bienvenidos.

Hay capellanes disponibles las 24 horas del día. Pídale al recepcionista del área de espera o al enfermero que atiende a su familiar que se comunique con un capellán por usted.

Comodidades

Biblioteca

Los miembros de la comunidad pueden comunicarse con nuestra Hurwitz Memorial Library para obtener ayuda con preguntas sobre información de salud.

Contáctenos:
Sitio web de la biblioteca
Correo electrónico
Teléfono: 414-219-6711

Áreas de máquinas expendedoras

Abiertas las 24 horas

• Dentro y fuera de la cafetería
• Área del departamento de emergencias
• Primer piso-edificio principal

Planos de planta y orientación

¿Viene para una cita o una visita? Podemos orientarlo. Use the Aurora Sinai Medical Center wayfinding map and visitor information guide. [PDF]