Información para visitantes y servicios del Aurora Medical Center - Mount Pleasant

Política de visitantes

All Aurora facilities have a visitor policy in place that helps us ensure safe care. See our visitor policy

Estacionamiento

Para su comodidad, encontrará estacionamiento gratuito en la entrada principal y en el departamento de emergencias.

Horario de visitas

De lunes a viernes, nuestro horario de visitas es de 8 a.m. a 8 p.m.

El horario de visitas los sábados y domingos es de 10 a.m. a 8 p.m.

Mount Pleasant Café

Ubicado en el piso del jardín del hospital, el Mount Pleasant Café ofrece una amplia selección de comidas para llevar, bebidas frías y calientes, bocadillos, ensaladas preparadas en el momento, emparedados, comidas a la parrilla y platos para el almuerzo y la cena.

El horario es de lunes a viernes de 6:30 a.m. a 1:30 p.m.. Los visitantes también tendrán acceso a la cafetería las 24 horas del día, los 7 días de la semana, utilizando la estación de autoservicio para artículos para llevar.

Hoods Creek Coffee Shop

La cafetería Hoods Creek Coffee Shop está ubicada en el primer piso, cerca de la entrada principal. Offerings include Starbucks® coffee and specialty beverages, sandwiches, salads, pastries and more. Dentro de la cafetería encontrará una pequeña selección de artículos de regalo y golosinas.

El horario es de 6:30 a.m. a 6 p.m., los siete días de la semana.

Máquinas expendedoras

Hay máquinas expendedoras de bocadillos saludables y bebidas en el piso del jardín, cerca de la sala de espera del departamento de emergencias.

Información general

Los objetos de valor se enviarán a casa con la familia o se colocarán en la caja de seguridad pública. Se recuerda a los visitantes que somos un establecimiento libre de humo.

Salas familiares de cirugía médica y UCI

Las salas familiares están ubicadas dentro de las unidades de pacientes internados y brindan un espacio de descanso para que las familias permanezcan cerca de sus seres queridos.

Espera durante la cirugía

Las familias pueden esperar en la habitación privada del paciente durante el procedimiento. Hay espacio de espera público disponible fuera de la recepción de cirugía.

Seguridad del paciente

Para garantizar la seguridad de nuestros pacientes y visitantes, la entrada principal estará cerrada de 8 p.m. a 5 a.m. El acceso fuera del horario de atención estará disponible por la entrada del departamento de emergencias. Los visitantes que lleguen fuera del horario de atención obtendrán un pase de visitante en el mostrador de registro del departamento de emergencias y se comunicarán con la unidad para confirmar la visita.

Estado del paciente

Mantenga a su familia y amigos conectados con una página web privada y gratuita de Caring Bridge. Comparta actualizaciones, apoyo, buenos deseos y más. Get started at caringbridge.org.

Mascotas

Si se hospeda en un Aurora Medical Center para recibir tratamiento, puede traer a su perro para que lo visite con el permiso de su proveedor de atención. Por lo general, los perros son las únicas mascotas que pueden hacer visitas, pero puede preguntarle a su proveedor acerca de otras mascotas.

La decisión de permitir la visita de otras mascotas se toma caso por caso. Consulte a su proveedor para obtener más detalles.

Atención espiritual

Los capellanes brindan brinda apoyo emocional y espiritual a los pacientes y familiares. Están disponibles en persona durante el horario de atención normal y en forma las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El recepcionista del área de espera o el enfermero que atiende a su ser querido con gusto se comunicarán con un capellán por usted.

La sala de meditación es un lugar de descanso para pacientes y visitantes de todas las religiones, o sin ninguna creencia religiosa. Son bienvenidos para orar, meditar o encontrar consuelo. La sala de meditación se encuentra en el primer piso del hospital, cerca de los ascensores para pacientes internados.

Teléfonos

Hay teléfonos para pacientes disponibles en las unidades de pacientes internados y en el departamento de emergencias. Para garantizar que nuestros pacientes puedan descansar por la noche, no se reciben llamadas entrantes a las habitaciones de los pacientes entre las 10 p.m. y las 7 a.m., pero se pueden realizar llamadas salientes. Si necesita consultar sobre el estado de un paciente durante la noche, le recomendamos que se comunique directamente con la estación de enfermería. Para una conexión celular óptima, recomendamos a los pacientes y visitantes que se conecten al wifi gratuito para visitantes “AHC_Guest”.

Comodidades

Tienda de regalos

En Hoods Creek Coffee Shop, ofreceremos una pequeña selección de artículos de regalo y golosinas.

Farmacia

En At Aurora Mount Pleasant, ofrecemos una variedad de servicios de farmacia para ayudarle a vivir una vida más saludable, entre ellos:

• Ahorros en sus medicamentos recetados
• Medicamentos de venta libre, que incluyen medicamentos para la tos y el resfriado, manejo del dolor, alergias, salud digestiva, primeros auxilios y vitaminas
• Vacunas, que están disponibles sin cita
• Educación y asesoramiento sobre medicamentos
• Nos encargamos de los detalles de su seguro y Medicare para que usted pueda concentrarse en su salud

Comodidades en las instalaciones

• Cajero automático
• Conferencias comunitarias y otros programas educativos
• Los servicios de voluntarios, ubicados en la entrada principal, recibirán, ayudarán con la orientación y transportarán a los pacientes y visitantes
• Servicio de escolta de seguridad al vehículo
• Servicios de intérprete y traductor disponibles por video y teléfono
• Accesibilidad TTY
• Entrega de correo y flores
• Acceso al patio a través del Mount Pleasant Café

Sistema interactivo para pacientes

Este sistema incluye estaciones de cable gratuitas, una biblioteca de videos de salud a pedido, música curativa e imágenes guiadas, y un canal de comedia. También hay un paquete de entretenimiento opcional con cargo por día que pueden comprar los pacientes o sus familias, que brinda acceso a películas a demanda, juegos, Internet y correo electrónico.

Nuestro sistema interactivo para pacientes también permite que los pacientes soliciten servicios directamente a través de su televisor, incluido el servicio de comida, limpieza, mantenimiento y otros servicios.