Información para visitantes y servicios en el Aurora Medical Center - Grafton

Política de visitantes

All Aurora facilities have a visitor policy in place that helps us ensure safe care. See our visitor policy

Estacionamiento

Hay muchos espacios de estacionamiento en los alrededores del hospital.

Horario de visitas

Aceptamos visitantes en cualquier momento; sin embargo, la unidad de cuidados intensivos (UCI) tiene horarios de visita establecidos.

El horario de visita a la UCI es de 8 a.m. a 8 p.m. Solicitamos que no haya más de dos visitantes a la vez. Se desaconsejan las visitas nocturnas.

Servicio de comidas

La cafetería está en la planta baja del hospital. El horario de atención es de 6:30 a.m. a 7 p.m. Se ofrecen platos principales fríos y calientes, emparedados, postres y bebidas. También hay microondas y máquinas expendedoras ubicados cerca de la cafetería y el departamento de emergencias. El servicio en la habitación está disponible de 6:30 a.m. a 7 p.m. para nuestros pacientes.

Áreas de máquinas expendedoras: Ubicado en el vestíbulo principal y en el departamento de emergencias. Abiertas las 24 horas del día con una variedad de comidas frías y calientes, bebidas, helados y bocadillos.

Información general

Los objetos de valor se enviarán a casa con su familia o se colocarán en una caja de seguridad. Se pueden traer alimentos dentro de las restricciones dietéticas. Se requiere una orden del médico para bebidas alcohólicas. Se recuerda a los visitantes que somos un establecimiento libre de humo.

Área de espera familiar de la UCI

El área de espera familiar de la UCI está ubicada en la entrada de la unidad en el segundo y tercer piso. Hay áreas de descanso, salas silenciosas, teléfonos y refrigerios disponibles para hacer más cómoda su visita.

Hay habitaciones de acompañantes de cuidado disponibles por orden de llegada, que ofrecen un área para descansar y dormir para las familias que desean pasar la noche. Se proporcionan sofás cama en las habitaciones de los pacientes. Hable con el coordinador de la unidad de salud cuando llegue si está interesado.

El área de espera quirúrgica está ubicada en el segundo piso del hospital.

Seguridad del paciente

Para garantizar la seguridad de nuestros pacientes y visitantes, la entrada principal está cerrada de lunes a viernes de 8 p.m. a 5 a.m. y los fines de semana de 8:30 p.m. a 7 a.m.. La entrada del departamento de emergencias está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Mascotas

Si se hospeda en un Aurora Medical Center para recibir tratamiento, puede traer a su perro para que lo visite con el permiso de su proveedor de atención. Por lo general, los perros son las únicas mascotas que pueden hacer visitas, pero puede preguntarle a su proveedor acerca de otras mascotas. La decisión de permitir la visita de otras mascotas se toma caso por caso.

Consulte a su proveedor para obtener más detalles.

Atención espiritual

La capilla está abierta a pacientes y visitantes las 24 horas del día. La capilla se encuentra en el segundo piso. Los miembros de todas las religiones son bienvenidos. Los capellanes están de guardia las 24 horas del día. Pídale al enfermero que lo atiende a usted y a su familia que se comunique con el capellán por usted.

Teléfonos

Hay teléfonos disponibles en las habitaciones de los pacientes. Para garantizar una noche de descanso, no se reciben llamadas entrantes a las habitaciones de los pacientes entre las 10 p.m. y las 7 a.m. Para los pacientes de la UCI, un portavoz designado debe comunicarse con la estación de enfermería del paciente para preguntar sobre su estado.

Visitas con niños

Se admiten las visitas de niños. Los miembros de la familia deben mantener una supervisión constante de los niños en todo momento. Los niños no pueden deambular sin supervisión ni molestar a otros pacientes.

Cualquier niño con una enfermedad contagiosa o una enfermedad evidente tendrá restringido el contacto con los pacientes y las áreas.

Comodidades

Tienda de regalos

Nuestras tiendas de regalos están cerradas temporalmente por la seguridad de nuestros pacientes y miembros del equipo. Gracias por su comprensión.

Comodidades en las instalaciones

• Cajeros automáticos
• Periódicos diarios
• Servicio de estacionamiento por valet sin cargo
• Salas familiares en el segundo, tercer y cuarto piso
• Cocinas completas en el segundo, tercer y cuarto piso para uso familiar
• Entrega de correo y flores en las habitaciones de los pacientes internados
• Servicios notariales
• Farmacias minoristas en las instalaciones
• Televisores y radios en todas las habitaciones de los pacientes

Farmacia ambulatoria

El cuidado de su salud no termina cuando sale del hospital. A menudo necesita equipos y suministros especializados. Eso es lo que ofrece nuestra tienda For Your Well Being de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. y los sábados y domingos de 9 a.m. a 1 p.m.

Ofrecemos lo siguiente:

• Artículos clínicos y médicos
• Medicamentos de venta libre
• Artículos para personas mayores
• Productos de rehabilitación
• Artículos para el corazón y el acondicionamiento físico
• Productos oncológicos
• Libros
• CD
• Productos para el cuidado del sueño y la relajación

Áreas de máquinas expendedoras

Ubicadas en el vestíbulo principal y en el departamento de emergencias, nuestras áreas de máquinas expendedoras están abiertas las 24 horas del día con una variedad de comidas frías y calientes, bebidas, helados y bocadillos.

Planos de planta/orientación

¿Viene para una cita o una visita? We can help you find your way. Download the Aurora Medical Center in Grafton Wayfinding Map and Visitor Information Guide. [PDF]