Visitor information & amenities at Aurora Medical Center - Fond du Lac

Política de visitantes

Todas las instalaciones de Aurora tienen una política de visitantes vigente que nos permite garantizar una atención segura.

Vea nuestra política de visitantes.

Horario de visitas

Nuestro horario de visita diario es de lunes a domingo de 8 a.m. a 8 p.m..

Estacionamiento

Para mayor comodidad, hay estacionamiento de cortesía disponible en la entrada principal, en el área de estacionamiento designada para visitantes.

Información general

Le recomendamos enfáticamente que no traiga objetos de valor al hospital. Los objetos de valor se enviarán a casa con la familia o se colocarán en la caja de seguridad pública. Puede traer alimentos que cumplan con sus restricciones dietéticas.

Recuerde que mantenemos un ambiente libre de humo.

Áreas de espera para familiares

Brindamos amplio espacio para que los familiares visitantes estén cerca de sus seres queridos. Las familias pueden esperar en la habitación privada del paciente durante los procedimientos quirúrgicos. Nuestra unidad médica también cuenta con un salón familiar y hay un área de espera pública ubicada entre el departamento de emergencias y el departamento de cirugía.

Hay otras áreas de espera en o cerca del:

• Departamento de emergencias
• Departamento de cirugía
• Departamento de imágenes
• Vestíbulo principal

Seguridad del paciente

Para garantizar la seguridad de nuestros pacientes y visitantes, contamos con seguridad pública en las instalaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La entrada principal estará cerrada de 8 p.m. a 5 a.m. El acceso fuera del horario de atención estará disponible por la entrada del departamento de emergencias. Los visitantes que lleguen fuera del horario de atención obtendrán un pase de visitante en el mostrador de registro del departamento de emergencias y se comunicarán con la unidad para confirmar la visita.

Estado del paciente

Comparta actualizaciones, apoyo, buenos deseos y más con una página web privada y gratuita de Caring Bridge. Get started at caringbridge.org.

Mascotas

Si está internado en Aurora Fond du Lac para recibir tratamiento, puede traer a su perro para que lo visite, con el permiso de su proveedor de atención. Normalmente, los perros son las únicas mascotas que pueden hacer visitas, pero puede preguntarle a su proveedor acerca de otras mascotas.

Atención espiritual

Hay capellanes disponibles para brindar apoyo emocional y espiritual a los pacientes y familiares. Están disponibles de manera presencial durante el horario de atención normal y en forma virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hable con el recepcionista de la sala de espera o con el enfermero que atiende a su ser querido para obtener más información.

También ofrecemos una sala de meditación, ubicada a la izquierda de la entrada principal. Este espacio es un lugar de descanso para que pacientes y visitantes de todas las religiones, o sin ninguna creencia religiosa, oren, mediten o encuentren consuelo.

Teléfonos y wifi

Hay teléfonos para pacientes disponibles en las unidades de pacientes internados y en el departamento de emergencias. Para garantizar que nuestros pacientes puedan descansar por la noche, no se reciben llamadas entrantes a las habitaciones de los pacientes entre las 10 p.m. y las 7 a.m., pero se pueden hacer llamadas salientes. Si necesita consultar sobre el estado de un paciente durante la noche, le recomendamos que se comunique directamente con la estación de enfermería.

Los pacientes y visitantes pueden conectarse al wifi gratuito para invitados “AHC_Guest”.

Comodidades

Comodidades en las instalaciones

• Cajero automático
• Servicios de voluntarios para recibir, ayudar con la orientación y transportar a los pacientes y visitantes
• Servicio de escolta de seguridad pública al vehículo
• Servicios de intérprete y traductor disponibles por video y teléfono
• Accesibilidad TTY
• Entrega de correo y flores

Máquinas expendedoras

Encontrará máquinas expendedoras de refrigerios y bebidas saludables en el pasillo público entre el departamento de emergencias y la unidad médica.

Sistema interactivo para pacientes

Nuestro sistema interactivo para pacientes permite que los pacientes soliciten servicios directamente a través de su televisor, incluido el servicio de comida, limpieza, mantenimiento y otros servicios.

Las opciones de entretenimiento incluyen estaciones de cable gratuitas, una biblioteca de videos de salud a pedido, música curativa e imágenes guiadas, y un canal de comedia. También hay un paquete de entretenimiento opcional con cargo por día que pueden comprar los pacientes o sus familias, que brinda acceso a películas a demanda, juegos, Internet y correo electrónico.

Aurora Pharmacy

En nuestro centro de salud vecino ofrecemos diversos servicios de farmacia, que incluyen:

• Medicamentos de venta libre, que incluyen medicamentos para la tos y el resfriado, manejo del dolor, salud digestiva, primeros auxilios y vitaminas
• Vacunas, que están disponibles sin cita
• Educación y asesoramiento sobre medicamentos
• Ahorros en sus medicamentos recetados
• Seguros y asistencia de Medicare